Wie lange dauert es ein Live Konto zu eröffnen?

Die Aktivierung von Handelskonten kann bis zu 24 Std. in Anspruch nehmen. Sie können den Status Ihres Kontos durch das FXSuit Kundenportal unter "Mein Konto" überprüfen.

Welche Dokumente sind für die Verifizierung der Wohnadresse nötig?

Wir benötigen entweder eine Betriebskostenabrechnung (Wasser/Elektizität) oder ein Kontoauszug, welche nicht älter als 6 Monate ist. Bitte nehmen Sie zur Kenntniss, dass Online Rechnungen/Mobilfunkrechnungen nicht akzeptiert werden.

Muss ich eine Software herunterladen bevor ich mit dem Handel beginne?

Abhängig von den genutzten Geräten wie PC oder Smartphone, sollten Sie die richtige Plattform auf unsere Webseite unter der Sektion Plattformen, aussuchen. Die Handelsplattformen können auf unserer Webseite heruntergeladen werden.

Warum fordern Sie Informationen zu meinen Anlagekenntnissen und Handelserfahrungen an?

Wir führen einen Angemessenheitstest durch, um zu bewerten ob Forex und CFDs für Ihr Profil geeignete Produkte sind.

Wie kann ich den Hebel meines Kontos ändern?

Sie können den Hebel Ihres Kontos ändern, indem Sie im Mein FXSuit Portal auf "Aktionen" klicken, neben dem Konto welches Sie zu berichtigen wünschen. Sie finden dies im Bereich "Überblick" unter "Mein Konto". Damit der Hebel Ihres Kontos geändert werden kann, sollten Sie keine weiteren offenen Positionen halten.

Ich habe mein FXSuit-Portal-Passwort vergessen. Was soll ich tun?

Bitte klicken Sie auf den Link" Passwort vergessen "und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Wie eröffne ich ein zusätzliches Konto?

Sie können ein zusätzliches Konto über das Kundenportal eröffnen. Klicken Sie auf" Mein Konto "und dann auf "Zusätzliches Konto registrieren ". Jetzt können Sie den Kontotyp, die Währungsbasis und die Hebelwirkung auswählen.

Ich habe zwei Konten. Leider habe ich auf das falsche Konto eingezahlt. Wie kann ich die Einzahlung auf das richtige Konto transferieren?

Interne Transfers können von einem Ihrer bestehenden Konten auf ein anderes, durch die Nutzung des Kundenportals, vorgenommen werden. Klicken Sie hierzu auf "Mein Konto" und anschließend auf "Interne Transfers". Wählen Sie das entsprechende Konto und die Summe aus, die Sie überweisen möchten.

Sind meine Einlagen mit FXSuit sicher?

FXSuit unterhält separate Kundenkonten um sicherzustellen dass Kundengelder jederzeit von FXSuit eigenen Finanzmitteln getrennt sind. Alle Kundeneinlagen, die bei FXSuit hinterlegt werden, folgen unseren strengen Verfahrens- und Sicherheitsrichtlinien.