どのような住所証明書類が必要ですか？
6ヶ月以内に発行された公共料金請求書（水道/電気料金請求書）または銀行明細が必要です。 オンライン書類/携帯電話代請求書は受け付けておりませんのでご注意ください。
3段階の登録プロセスで、なぜ投資知識や取引経験に関する情報を聞かれるのですか？
FXとCFDがお客様のプロファイルに適した製品であるかどうか、評価を目的とした適切性テストのため伺っております。
口座のレバレッジはどのように変更しますか？
修正したい口座の横にある 「アクション」をクリックすることでFXSuitポータルを通してお客様の口座のレバレッジを変更することができます。 これは、マイアカウントの下にある[概要]タブをクリックすると表示されます。 レバレッジを変更するには、口座に未決済ポジションがないようにします。
取引を始める前にソフトウェアをダウンロードする必要がありますか？
ウェブサイトのプラットフォームセクションをご参照いただき、ご使用のデバイスに基づいて適切なプラットフォームを選択いただく必要があります。取引プラットフォームは、当社のWebサイトからダウンロードいただけます。
FXSuitポータルのパスワードを忘れました。どうすればよいですか？
“パスワードを忘れた”をクリックしていただき、Eメールアドレスを入力して、パスワードをリセットしてください。
追加の口座を開設するにはどうすればよいですか？
クライアントポータルから追加のアカウントを開くことができます。[マイアカウント]をクリックしてから、[追加アカウントの登録]をクリックします。これで、口座タイプ、通貨ベース、レバレッジを選択いただけます。
2つ口座を持っているのですが、間違った口座に入金してしまいました。どのようにもう一つの口座に資金を振り込むことができますか？
現在のアカウントから別のアカウントへの口座間資金移動を、クライアントポータルで行うことができます。 [マイアカウント]をクリックしてから[口座間資金移動]をクリックします。 口座と金額を選択して、送信します。 残高は「差出人」アカウントで一致する必要があります。
FXSuitで資金は安全に管理されますか？
FXSuitは、お客様の資金が常にFXSuit自身の資金から完全に分離されるように、クライアントの口座の独立を維持しています。FXSuitに預け入れられたすべての顧客資金は、当社の厳格な方針および手順に従って完全に分離され、活動は当社の外部および内部監査人によって監視されています。そのため、皆様の資金が安全であることを保証いたします。