Сколько времени занимает открытие реального счета?

Процедура активации счета может занять до 24 часов. Вы можете проверить статус своего счета через портал FXSuit в разделе 'Мой счет'.

Какой документ может служить подтверждением места жительства?

В качестве такого документа мы принемаем счет за комунальные услуги (счет за воду/электричество например)или выписку с банковского счета. Документы должны быть выданы не позднее, чем за полгода до момента их предоставления. Онлайн справки и документы, а также счета за мобильную связь не могут служить подтверждением места жительства.

Как мне поменять кредитное плечо?

Вы можете поменять плечо через портал FXSuit, нажав кнопку 'Действия' рядом со счетом, который вы хотите изменить. Это можно сделать, нажав 'Мой счет' - 'Обзор'. Учтите, что для смены плеча необходимо, чтобы на счете не было открытых позиций.

Почему вы запрашиваете информацию о моих знаниях в области инвестиционной деятельности и опыте биржевой торговли в процессе регистрации?

Мы проводим соответствующую проверку, чтобы оценить уместность продуктов Форекс и CFD для вашего профиля. Мы проводим эту проверку в обязательном порядке для всех наших клиентов согласно требованиям Директивы ЕС о рынках финансовых инструментов (MiFID).

Требуется ли скачивать какое-либо програмное обеспечение прежде чем начать торговлю?

В зависимости от используемого устройства PC/mobile вы должны выбрать подходящую платформу для вас, посетив наш сайт, раздел Платформы. Торговые платформы можно скачать на нашем сайте.

Я забыл пароль от клиентского портала. Что мне делать?

Пожалуйста, нажмите кнопку “Забыл пароль” и укажите свой адрес электронной почты, чтобы восстановить пароль.

Каким образом открыть дополнительный счет?

Дополнительный счет можно открыть через клиентский портал. Нажмите на 'Мои счета', затем 'Зарегестрировать дополнительный счет'. После этого можно выбрать тип счета, базовую валюту и кредитное плечо.

У меня открыто два счета и я инвестировал средства на неверный счет, каким образом я могу перевести средства на другой счет?

Внутренние переводы могут быть осуществлены с одного Вашего счета на другой через клиентский портал. Нажмите на 'Мои счета', затем 'Внутренние переводы'. Выберите необходимые счета и сумму, затем нажмите кнопку 'Продолжить'. Учтите, что Баланс должен совпадать со счетом, с которого переводят средства.

Как обеспечивается безопасность моих денежных средств в компании FXSuit?

FXSuit поддерживает изолированные клиентские счета, это означает, что денежные средства клиента всегда отделены от собственных средств компании. Все денежные средства клиентов FXSuit хранятся раздельно в соответствии со строгой политикой и процедурами, а контроль и мониторинг нашей деятельности осуществляется нашими аудиторами.Если Вы - наш клиент, то за свои средства можете не беспокоиться, они в полной безопасности.